Cuando se inicia en el negocio de la Sublimación es fundamental tener ciertos conocimientos basicos, sobre todo de Marketing, atencion al cliente, calidad de producto, precios, etc, que ayudan enormemente a crecer nuestro negocio, por tal motivo te presento una serie de tips, son veinte en total, pero en esta primera entrega te presento diez.
Tips 1
Agrada a tu cliente.
A los clientes les encantan los valores agregados, las
bonificaciones, algo extra (se creativo).
Premia a tu cliente cuando te haga algún pedido
especial o cuando ordene, por ejemplo: docena de producto.
En una docena de tazas sublimadas puedes regalar un
llavero, en una docena de pachones sublimados puedes regalar un mouse pad,
etc.
De esta forma no sólo estarás agradando al cliente si
no también estarás dando a conocer un
nuevo producto.
La única forma como tú puedes dar a conocer nuevos
productos es mostrándolos y ¿qué mejor forma de hacerlo que premiando a tu
cliente por un pedido?
Tips 2
¡Transforma tu tienda!
¿Te gustaría comprar en una tienda que luzca mal, en
un lugar aburrido y oscuro? ¿En un lugar desordenado y lleno de materiales a
medio usar?
A nadie le gusta una tienda mal presentada, sucia y
desordenada. De hecho, este es un factor determinante para que el sublimador
pueda fijar un precio apropiado y pueda cobrar bien su producto.
Es importante que nuestro punto de venta este
apropiadamente iluminado, que tenga exhibidos productos bien sublimados,
atractivos, variados etc. no se necesita de un gran presupuesto para tener una
exhibición interesante y agradable.
Esto será parte de tu estrategia de marketing que te
ayudará a alejarte de la guerra de precios.
Ofrece una excelente imagen en tu punto de venta y el
cliente confiará en ti y en tu trabajo.
Sin marketing
tu negocio NO CRECERÁ
El marketing para productos de sublimación generalmente
se puede realizar a través de las siguientes vías
• Publicidad
de boca en boca, haz que tus clientes sean tus mejores vendedores ofreciéndole
estampados de alta calidad.
De este modo harás de tus clientes tus mejores vendedores.
La publicidad boca a boca no tiene precio.
Invierta en
marketing para impulsar mayores ventas.
• Invierte
en marketing para hacer crecer tu negocio: en redes sociales como facebook y
pinterest, etc.
Tips 4
Exhibe,
demuestra, enseña tus trabajos
La sublimación es un trabajo visual, es importante que
el cliente vea nuestro trabajo, vea como lo hacemos.
• Es
importante hacer demostraciones en vivo, interesantes y oportunas justo cuando
el cliente visite nuestra tienda
Tips 5
¿Quieres
buena calidad? ¡Entonces SÉ consistente!
En algunos casos los sublimadores han tenido problemas
con INCONSISTENCIA en la calidad, eso significa que algunos productos salen
bien terminados y otros no tan bien.
Esto ocurre porque dejan de ser consistentes en el
proceso de fabricación, es importante que durante todo el proceso se aplique de
forma consistente y pareja los mismos parámetros en cuanto a tiempo, presión y
temperatura de esa manera todos los productos tendrán la misma calidad y la
misma apariencia SIEMPRE.
Para eso será necesario que siempre tengas presente la
TABLA de TIEMPOS, que se deben aplicar a diferentes productos y materiales.
Causaría muy mala impresión en un cliente que te
ordenó que le estamparas 100 tazas y que 80 tazas le salgan con una tonalidad y
las otras 20 tazas tenga una apariencia diferente.
Tips 6
Crea una oferta en paquete
Crea una oferta de negocio original que incluya una
solución completa a un cliente que esté organizando, por ejemplo: un evento,
una boda, un bautizo, un seminario, una competencia deportiva, una graduación,
etc.
Al ofrecer un paquete de productos estarás entregando
al cliente una solución completa y diferente de la que le ofrecería la
competencia que sólo vende productos A SECAS.
Qué tal si
para una graduación de bachillerato ofreces un paquete que incluya:
- Un pachón deportivo con la foto del estudiante
-Un plato decorativo con la foto del grupo,
-Una fotografía de 8 x 10 pulgadas en papel
fotográfico de alta calidad y
- finalmente una playera con la foto del grupo la cual
será firmada por todos los estudiantes.
¿Y para la
boda del año?
Podrías ofrecer:
- Las almohadas con la foto de los novios,
-Las copas para el brindis de los novios con los
padres y padrinos,
también quedarían muy bien unos platos decorativos con
la foto de la ceremonia y si nos queremos poner glamorosos…
¡los vasos con las bebidas podrían tener también un
detalle original estampado al gusto de los novios!
Tips 7
¿Dónde vendo
mi producto?
Existe un sinfín de eventos y actividades donde se
pueden vender los productos estampados:
Mercados cantonales
y mercados de temporada
Feria del automóvil Eventos deportivos Festivales
Organizaciones caritativas
Feria del libro
Exposiciones caninas.
Ferias de manualidades y artesanías
Congresos y seminarios
¡Las oportunidades de negocio son ilimitadas para los
productos sublimados, sólo debes estar atento y participar!
Sin embargo, En estos tiempos de Emergencia Sanitaria
es difícil hacer este tipo de ventas, pero si puedes hacer marketing como se te
indica en el tips 3.
Tips 8
Vende después
de la venta
Es importante que las personas que usen tu producto
sepan dónde pueden obtenerlo si desean comprar más unidades o si desean hacer
sus propios estampados; los clientes potenciales siempre debieran saber a dónde
pueden recurrir cuando necesiten un estampado, de lo contrario buscarán otra
empresa en el mercado que les haga el servicio.
Es importante que cada producto que sublimes en la
medida de lo posible, tenga el nombre de tu negocio para que así los clientes
puedan recurrir a ti fácilmente en lugar de ir a buscar otro negocio.
La venta después de la venta se logra cuando el
cliente nos puede identificar y recordar fácilmente cada vez que necesite
nuevamente un producto.
Busca
diferentes aplicaciones para un mismo PRODUCTO
Un mismo producto puede tener diferentes usos y
aplicaciones. Bien dice la frase: "piensa fuera de la caja" es decir,
salte de lo convencional y tradicional y comienza a pensar de forma creativa y
novedosa.
¿Qué tal si la próxima vez ofreces rompecabezas
INOLVIDABLES a tus clientes?
Tips10
Crea valor
con diseños artísticos
Algunos negocios de sublimación se dedican únicamente
a estampar fotos y paisajes en tazas, pero eso ya no es suficiente. Nuestro
cliente espera mucho más de un trabajo de sublimación que tan solo imprimirle
una foto en una taza.
ofrece diseños artísticos, aquí
puede encontrar una gran variedad de plantillas listas para ofrecer a tus
clientes trabajos con alto nivel artístico y con originales detalles por los
que el cliente esté dispuesto pagar un plus.
Esto to alejara
inmediatamente de la guerra de precios y podrás tener márgenes de ganancias saludables
para to negocio.
¡Un Saludo!
